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国庆亲子游占比高 景区需从票务预定系统产品和


发布时间: 2021-09-24

  漳泽发电分公司5除尘器滤袋检漏验收工作全面结,据官方数据报道,虽受疫情影响,2021中秋的邻省游、省内游热情不减,亲子游成为中秋期间的主流人群,占到4成以上。此外,官方数据显示预估,中秋节后有望迎来预订高峰,将以周边游品类预订为主,以主题乐园、博物馆、动物园、水族馆、特色街区、城市公园等预定量增长明显,其次是山岳、古城古镇、泡温泉、湖泊等周边休闲度假类型景区 。笔者分析,这跟80和90后的年龄阶段有关,这类人群有一定的经济基础能力,基本都是带娃出游。那作为景区,需要从票务预定系统,产品和服务,针对这类人群进行产品服务优化。

  先说说票务预定系统,目前大多数景区都是升级了智慧票务管理系统,多渠道售票,提供分时预约,入园也不必排单取票,直接凭电子码或刷脸入园,一些景区涉及二消产品项目,游客也直接通过手机可以进行预订购买,甚至一些景区也进行了会员积分管理,游客消费越多,积分会高,可以兑换礼品www.bn5w8.cn,进行刺激消费。在节假日高峰期,景区需要在各渠道设置好库存管理,小游票务管理系统实时库存,支持多渠道分时预约购票,同时,景区需要掌握后台的票务预定数据,进行票务预定超额预警机制管理,分时预约符合当下疫情防控的需要,景区一定需要升级票务管理系统,支持此功能,小游信息分时预约功能已为上百家酒店提供服务。

  再说说,景区在节假日的活动方案,考虑到亲子游的普遍出行需求,景区如何帮助家长们更愉快的“遛娃”?比如说露营大会,如提供露天电影、篝火晚会、户外音乐会、皮划艇、垂钓,趣味运动会,唱歌跳舞比赛等户外野趣亲子产品,也可以根据景区的产品特色,设置相应的亲子产品活动。在这期间,景区还需要提供一些细节服务,比如花露水,灭蚊灯,防虫贴,湿巾等一些户外小用品,相信一些细节的处理服务,会赢得家长的好评。其次,很多景区会忽略一个小细节,就是不会帮游客拍照。其实,景区提供高水准的免费拍照服务,游客可付费实地打印或保存电子版扫码添加微信好友领取,景区可以通过添加好友微信进行图片发送,图片可以加上景区的logo等,相信家长已发朋友圈,就给景区免费做广告了,也方便景区后期增加其他的亲子项目,邀请再次体验。这些都是笔者的一些经验想法,景区可以借鉴,我们策划活动,做具体的执行活动,一定需要考虑到好玩有趣的同时,怎么才能让游客传播和未来产生更多的价值。

  国庆小长假即将来临,景区做好产品和服务的同时,一定需要加强防控意识,建议这几天提前培训员工,准备好疫情物资,检查健康码的流程一定要严格仔细,据悉,目前,四川部分景区已打通票务系统和健康码系统,只需刷一次健康码或门票码,便可完成验票、获取健康状态、扫场所码登记,非常方便。笔者也相信,未来实现健康码和景区门票打通也会普及到全国,方便游客出现和景区的运营管理。返回搜狐,查看更多

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